話を整理する
家族それぞれの考えを、一枚にまとめる。
誰がどう考えているかを相談員が聞き取り、決めることの順番を整理します。話し合いに同席することもできます。
- 家族の希望と気がかりの聞き取り
- 決めることの順番づけ
「いつか考えよう」のあいだにも、
家は少しずつ古くなる。
空き家は、換気や草取りをしないまま数年たつと、直すための費用も、話し合う気力も大きくなりがちです。早めに相談するほど、選べる道が多く残ります。
- 相談できる人
- 家を相続した方・これから相続する方・そのご家族
- 相談の方法
- 窓口での面談／オンライン／ご実家での現地相談
- 一緒に考える人
- 相談員が窓口になり、必要に応じて専門家をご紹介
こんなところで、
止まっていませんか。
親が施設に入り、実家が空いた
まだ親の家なので勝手に決められない。でも、このまま置いておいていいのかも分からない。
相続したが、遠くに住んでいる
年に数回しか帰れず、草木の手入れや郵便物の確認が負担になっている。
きょうだいで意見がまとまらない
売りたい人、残したい人、話し合いを避けたい人。誰から話を切り出せばいいか分からない。
片付けに、手をつけられない
思い出の品が多すぎて、何を残して何を手放すか決められないまま時間がたっている。
話す、片付ける、決める、渡す。
ひとつの窓口で。
不動産会社、片付けの業者、専門家。相談先がばらばらになりやすい実家のことを、相談員がまとめて段取りします。
片付けと仕分け
残すもの、手放すものを、一緒に。
思い出の品は家族で選び、そのほかの片付けは業者の手配まで。立ち会いが難しい場合は写真で確認できます。
- 形見分けの仕分けの手伝い
- 片付け業者の見積もりと手配
手続きの段取り
何を、いつまでに、誰に頼むか。
名義の変更や税金のことは、提携する専門家へおつなぎします。窓口は最後まで相談員がひとりで担当します。
- 必要な手続きの一覧づくり
- 専門家のご紹介と日程調整
次の住まい手へ
売る・貸す・直すを、並べて比べる。
ひとつの答えを押しつけず、手元に残るもの、かかる時間、家族の気持ちを並べて比べられるようにします。
- 選択肢ごとの概算の比較表
- 買う人・借りる人探しの窓口
空き家のままにしない、
三つの道。
左右に動かすと、同じ家の「いま」と「これから」を見比べられます（写真は生成AIによるイメージです）。
いまこれから
- 売る
まとまった形で手放す
遠方で管理が難しい、きょうだいで分けたい場合に。片付けから引き渡しまでの順番を組み立てます。
- 貸す
家を残したまま、使ってもらう
いずれ戻るかもしれない、手放すのはまだ早いと感じる場合に。必要な手入れの範囲を確かめます。
- 直す
直して、家族が住み継ぐ
子や孫が住む予定がある場合に。どこまで直すかを、予算と一緒に考えます。
| 比べること | 売る | 貸す | 直して住む |
|---|---|---|---|
| 家は手元に | 残らない | 残る | 残る |
| かかる時間の目安 | 数か月〜半年ほど | 手入れの内容しだい | 工事の規模しだい |
| 向いている家族 | 管理が難しい／分けたい | 決めきれない／いずれ戻りたい | 住む予定の人がいる |
| 先に決めること | 片付けの範囲 | 貸す期間と修繕の範囲 | 予算と住み始める時期 |
※比べ方の見本です。実際の期間や費用は、家の状態や地域によって変わります。
決めるのは、
話を聞いてから。
最初の相談で、何かを決める必要はありません。家族で話すための材料をそろえるところから始めます。
- 一
相談を予約
フォームかお電話で。家族そろってでも、おひとりでも。
- 二
お話を聞く
家のこと、家族のこと、気がかりなことを伺います。
- 三
家を見に行く
建物の傷み具合と、片付けの量を確かめます。
- 四
比べて考える
選択肢ごとの比較表をお渡しし、家族で話し合います。
- 五
進める
決めた道に合わせて、専門家や業者の手配を進めます。
相談のあとに、
この一枚が残ります。
話した内容を「相談メモ」にまとめてお渡しします。家族で共有して、次の話し合いに使えます。
- 家族それぞれの考えを、並べて書く
- 決めることは、順番をつけて
- 次にやることは「誰が・何を・いつまでに」
ご相談の内容
母が施設に入り、実家が空いて2年。兄は売りたい、妹は残したい。まず片付けを進めながら、売る・貸すを比べたい。
決めることの順番
| 1 | 形見分けの品を、兄妹で選ぶ |
| 2 | 建物の傷み具合を確かめる |
| 3 | 売る・貸すの比較表を見て話し合う |
次にやること
| 誰が | 何を | いつまでに |
|---|---|---|
| 兄妹 | 残したい品に付箋を貼る | 次の帰省まで |
| 相談員 | 現地を見る日程を調整 | 今週中 |
| 相談員 | 片付けの見積もりを2社から | 来月上旬 |
※見本のため、実在の方・家とは関係ありません。
費用の目安
金額はすべて架空の見本です。実際の料金ではありません。
はじめの相談
5,500円／60分（見本）窓口かオンラインで、お話を伺います。
- 相談メモのお渡し
- 家族の同席は何人でも
多くの方が選ぶ想定
現地の確認
22,000円〜（見本）ご実家に伺い、建物と片付けの量を確かめます。
- はじめの相談の内容を含む
- 三つの道の比較表
- 片付けの見積もりの取りまとめ
進める段取り
内容に応じて（見本）決めた道に合わせて、手配と調整を続けます。
- 専門家・業者との日程調整
- 進み具合の報告
よくいただくご質問に、
お手紙でお答えします。
ご実家のことを考えはじめた皆さまへ
家族がそろっていなくても相談できますか？
おひとりでも大丈夫です。あとから家族に説明しやすいよう、話した内容を相談メモにまとめてお渡しする想定です。
まだ親が元気ですが、相談してもいいですか？
早めのご相談ほど、選べる道が多く残ります。親御さんと一緒にお話を伺うこともできる想定です。
遠方に住んでいて、実家になかなか行けません。
オンラインでご相談いただき、現地の確認は相談員が伺って写真でご報告する想定です。
売ると決めていなくても大丈夫ですか？
決まっていない段階からのご相談を前提にしています。無理に売却をおすすめすることはありません。
相続の手続きや税金の相談もできますか？
窓口では段取りを整理し、手続きや税金の具体的なご相談は提携する専門家へおつなぎする想定です。
片付けだけをお願いすることはできますか？
片付け業者の見積もりと手配だけでも承る想定です。
つなぐ住まい 相談員より（架空の相談窓口の説明です）
まずは、家のことを
話してみませんか。
お電話でも、予約フォームからでも。どちらも見本のため、実際にはつながりません。
お電話で話す
0000-00-0000見本の番号です
- 受付
- 平日 10:00〜18:00（見本）
- 話せること
- まだ何も決まっていない段階のご相談も